【離職者歓迎!7/28入社急募!】未経験歓迎!世界最大のコールセンター企業。通勤時間ゼロ!100%在宅の【カスタマーサポート/コールセンター】

他の職種

正社員

長期

掲載期間
2020年7月17日~2020年7月20日

世界トップクライアントの製品・サービスに関するカスタマーサポート!

【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るようなグローバル大手企業が提供する各種製品(スマートフォン・タブレット等)やサービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。
※日本語での対応のため、語学力は不要です!

【入社後の流れ】
基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け、担当する製品・サービスの基礎知識、サポートの仕方(マニュアル有)を身につけていきます。

研修後、電話やメール等を通じて寄せられる国内からのお客様のお問い合わせに対応。

わからないことが発生した際には、
オンラインでスタッフのサポートを受けられます★

【当社で活躍する最大のメリット】
「100%在宅勤務」によるワークスタイル。
だから北海道から沖縄まで、どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。
そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。
今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです!

勤務地 広島県 ★自宅★ ~在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます~
最寄り駅 ◆通勤がないため、
たくさんのメリットを感じていただいています!

◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です!

勤務時間 09:00〜21:15
休憩時間:60分
時間外労働:有り(月平均20時間程度)

土日祝日含むシフト制(実働8時間)
※コールセンターの営業時間
(平日09:00~21:15、土日09:00~21:15)
雇用形態 正社員
給与 ◆時給:1400円
※スキル・ご経験・スケジュールのご都合などを鑑み、7/28(火)以外の日程での内定となった場合には時給1100円となる場合があります。その際、月給は176,000円〜、想定年収は2,110,000円〜となりますので、予めご理解いただ上でご応募をお願いいたします。
※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定いたします。
※試用期間最大6ヵ月(待遇変更なし)
※試用期間終了後、正社員登用の可能性あり

◆賞与:なし
◆昇給:年1回
◆残業手当:全額支給
必要資格 ◆7月28日(火)ご入社いただける方
◆高いコミュニケーション能力
◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力
◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
◆光通信回線がありで有線で作業ができる環境(Wi-Fi不可)
勤務日・休日 ◆完全週休2日制(シフト制)
◆年次有給
◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)
待遇・福利厚生 ◆社会保険
◆厚生年金
◆有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金

このお仕事の特徴

この求人のポイント

  • Point 1

    世界最大のコールセンター企業!
    完全在宅勤務です

    世界最大のコールセンター企業であるため、お客様がグローバルで有名な会社が多数。また、契約社員・正社員関係なく、キャリアアップのためにトレーニングが豊富です。また、完全在宅勤務という全く新しい働き方を提供しております。研修も全てバーチャルです。採用目標は各チーム(PC作業得意なチーム、PC作業がそこそこなチーム)で毎月各20名です。(毎月合計40名)経験がなくてもコミュニケーション能力の高い方でPC作業が苦にならない方は活躍されています。すべてバーチャルな世界なので、チャット等お好きな方は特にフィットしやすいかもしれません。ホテルの受付や、お客様センター等の経験を生かして働いている方が多いです。

  • Point 2

    入社後のキャリアプラン

    様々なキャリアアップのトレーニングが用意されています。40年以上の歴史がある会社なので教育制度もしっかりしています。

  • Point 3

    仕事を通じて得られるスキル

    チームワークや自己管理能力は必ず身に付きます。一人で在宅勤務になるので責任感もついてきます。また、キャリアアップのコースを通して、様々な仕事にプラスになる考え方やスキルも身に付きます。

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