世界最大のコールセンター企業。通勤時間ゼロ!100%在宅の【トレーナー】

他の職種

正社員

長期

掲載期間
2020年8月19日~2020年12月31日

トレーニングの改善のために既存のカリキュラムに関するフィードバックを提供する
・ 教材と学習者の情報を分析する
・ 学習環境の管理
・ 学習者のニーズに適切に対応する
・ 学習者のパフォーマンスを評価する
・ クラスと個々のエージェントレベルのパフォーマンスを評価する
・ 新人研修完了後の新人へのフォローおよび追加トレーニング
・ クライアントとの交流に参加する(効果的なカリキュラムのフィードバックを含む)
・ 必要に応じて、スーパーバイザーまたはマネージャーによって割り当てられた他の関連する義務および課題を実行する。
・ 定期的な受電対応、および必要な時の受電サポート。

勤務地 広島県 ★自宅★ ~在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます~
勤務時間 09:00〜21:15
※コールセンターの営業時間
(平日09:00~21:15、土日09:00~21:15)

休憩時間:60分
残業有り(月平均20時間程度)

雇用形態 正社員
給与 235,200円〜235,200円
必要資格 ・コンタクトセンターでの1年以上の業務経験をお持ちの方。
・自己学習意欲が高い方。
・高いリーダーシップスキルをお持ちの方。
・時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。
・プレゼンテーションスキル。建設的なフィードバックを提供することのできる方。
・マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。
・Microsoft Officeの基本的な操作が可能な方

【業務に必要な環境、モノ】
・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可)
勤務日・休日 ◆土日祝日含むシフト制(実働8時間)
◆年次有給
◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)
待遇・福利厚生 ※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。
※スキル・ご経験・スケジュールのご都合などを鑑み、他ポジションでの内定となった場合には条件が変更となる場合があります。予めご理解いただ上でご応募をお願いいたします。
※試用期間最大6ヵ月(待遇変更なし)
※試用期間終了後、正社員登用の可能性あり

◆賞与 なし
◆昇給 年1回
◆残業手当(全額支給)
◆社会保険
◆厚生年金
◆有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金

このお仕事の特徴

在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます

在宅勤務をしながらグローバルのプロジェクトに関われるチャンスです。地方にいても在宅勤務なので大丈夫です。

入社後のキャリアプラン

社内公募をメインに社員のキャリアを構築しております。様々なキャリアトレーニングがありますので、社内転職、社内キャリアアップのできる企業です。

仕事を通じて得られるスキル

問題解決スキル、コミュニケーションスキル、トレーニングスキル、プレゼンテーションスキル、ロジカルシンキングスキル、アサーティブコミュニケーションスキル、プロジェクト管理スキル等学びたい方は沢山学べる環境です。

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